1. Cine suntem (operatorul de date)
Logos Estate („noi", „operatorul") este denumirea comercială sub care MOOVE X S.R.L. desfășoară activitate de intermediere și consultanță imobiliară în București, România. Suntem operatorul datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm prin intermediul acestui website și al canalelor noastre de comunicare.
- Denumire legală: MOOVE X S.R.L. (denumire comercială: Logos Estate)
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 51412081
- Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2025016428004
- Sediu social: Municipiul Giurgiu, Șoseaua Bălănoaiei, Nr. 88E, Jud. Giurgiu
- Email: contact@logos-estate.com
- Telefon / WhatsApp: +40 793 468 258
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre imobiliare:
- Date de identificare și contact: nume, număr de telefon (inclusiv numărul de WhatsApp), adresă de email.
- Preferințe de căutare: zona dorită, bugetul, numărul de camere, tipul proprietății și alte criterii pe care ni le comunici.
- Conținutul comunicărilor: mesajele pe care ni le trimiți prin formular, WhatsApp, email sau telefon.
- Date tehnice: informații colectate automat la vizitarea site-ului (adresă IP, tip de browser, pagini accesate), prin intermediul furnizorului de găzduire și, dacă este cazul, al instrumentelor de analiză.
Nu colectăm intenționat categorii speciale de date (de exemplu date privind sănătatea). Te rugăm să nu ne transmiți astfel de informații.
3. În ce scopuri folosim datele
- Pentru a răspunde solicitărilor tale și a-ți oferi consultanță imobiliară.
- Pentru a-ți trimite, cu acordul tău, alerte și notificări despre apartamente care corespund criteriilor tale, inclusiv prin WhatsApp.
- Pentru a organiza vizionări, a verifica documente și a te asista pe parcursul tranzacției.
- Pentru a îmbunătăți serviciile și funcționarea site-ului.
- Pentru a respecta obligațiile legale care ne revin.
4. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru trimiterea notificărilor și a alertelor prin WhatsApp, email sau SMS. Îți poți retrage consimțământul oricând.
- Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru a-ți oferi serviciile solicitate.
- Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru a comunica eficient cu tine, a preveni abuzurile și a îmbunătăți serviciile.
- Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — atunci când legea ne impune păstrarea anumitor date.
5. Notificări și comunicare prin WhatsApp
Folosim WhatsApp Business pentru a comunica cu tine și pentru a-ți trimite alerte despre apartamente. Important de știut:
- Doar cu acordul tău (opt-in): îți trimitem mesaje pe WhatsApp numai după ce ne furnizezi numărul și îți exprimi acordul. Nu trimitem mesaje comerciale nesolicitate.
- Dezabonare oricând (opt-out): ne poți scrie oricând cuvântul „STOP" pe WhatsApp și nu vei mai primi notificări. Poți cere și ștergerea numărului tău din lista noastră.
- WhatsApp este operat de Meta: mesajele sunt transmise prin infrastructura WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd., conform Politicii de confidențialitate WhatsApp. Transmiterea mesajelor este intermediată de furnizorul nostru de servicii de mesagerie (BSP).
- Conținutul mesajelor: notificările conțin informații despre proprietăți (preț, suprafață, zonă, link) și sunt strict informative/tranzacționale, pe baza criteriilor tale.
6. Cui divulgăm datele
Nu vindem datele tale. Le putem divulga doar următoarelor categorii de destinatari, în măsura necesară:
- Furnizori de servicii de mesagerie (de exemplu furnizorul prin care trimitem mesajele WhatsApp și WhatsApp / Meta), pentru livrarea notificărilor.
- Furnizorul de găzduire web (Netlify, Inc.), care găzduiește acest site și poate prelucra date tehnice.
- Proprietari și colaboratori implicați într-o tranzacție, doar cu acordul tău și strict pentru finalizarea acesteia.
- Autorități publice, atunci când legea ne obligă.
Unii furnizori (de ex. Meta, Netlify) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se realizează pe baza unor garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).
7. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile descrise sau cât impune legea. De regulă: datele de contact și preferințele — pe durata relației și până la maximum 3 ani de la ultima interacțiune; datele necesare pentru obligații legale — pe perioada impusă de lege. La retragerea consimțământului, oprim notificările și ștergem datele aferente, dacă nu există o altă obligație de păstrare.
8. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi conform GDPR:
- dreptul de acces la datele tale;
- dreptul de rectificare a datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a te opune prelucrării;
- dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@logos-estate.com. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: conexiune securizată (HTTPS), acces limitat la informații și furnizori care respectă standarde de securitate recunoscute.
10. Cookies și tehnologii similare
Acest site folosește un număr minim de cookies, necesare pentru funcționarea corectă și, eventual, pentru statistici anonime de utilizare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate în browserul tău. Poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului; unele funcționalități ar putea fi afectate. Nu folosim cookies de publicitate pentru profilare în scop comercial.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări. Te încurajăm să o consulți periodic.
Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale, ne poți contacta: